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前段时间，黑龙江齐齐哈尔三个女孩将租住房变成垃圾场后欠费跑路的新闻，在互联网上掀起轩然大波。
据相关报道，房东宋先生在收房时看到了触目惊心的一幕：原本整洁的房子已被垃圾彻底淹没——外卖盒、包装袋、衣物和废纸堆积如山，几乎无处落脚。墙壁、地板和家具污迹斑斑，马桶堵塞后被猫砂盖住，地上还有一些难以名状的污秽之物。
房客是三个年轻的女孩子，在住了两个月拖欠房租及水电费后跑路。房东多方联系未果，只好报警处理。
一直以来，租房的叙事总是房客遭遇黑心房东的悲惨故事，作为相对弱势的群体，租客似乎总是被同情的一方，但其实，那些手握房产证的房屋所有者们，也有自己的糟心事。
这些产权持有者可能是掏空六个钱包买下婚房的年轻夫妻，也可能是将毕生积蓄化作一套"养老房"的中老年人，当他们的房子遇上"神仙租客"，噩梦便来了……
文 | 楚樵
编辑 | 卓然
大连姑娘小朵是遇到糟心租客的"幸运"房东之一。
去年，她将自己的精装修新房出租给一个 20 岁出头的女孩，同为年轻人，她觉得女生的卫生意识会好些，应该会爱护自己的房子，没想到退租收房时瞬间傻眼。
"打开房门那一刹那，我惊呆了，我的可爱小屋子变成了网上段子里的垃圾场！"小朵说。
图 | 小朵收房现场
按照租房合同，承租人只有女孩一人，但屋内却留下了大量男女混住的痕迹，男女袜子、男女内裤扔得到处都是。租客还偷偷养了猫和狗，满地都是宠物留下的毛发与污渍。
"地上粘乎乎的，沙发底下都是食物残渣；冰箱、橱柜塞得满满当当，过期食物要么发臭长毛，要么液化淌着黑汤儿；浴室里还堆了 20 多个洗发水的空瓶子……"
图 | 小朵收房现场
出租期间，小朵就接到过邻居的投诉，说该女生半夜扰民，当时她还耐心地帮租客沟通解释，没想到最终换来的却是一个"烂摊子"。
小朵和男友、闺蜜三个人忙了整整半天，用了健之素、泡腾片等反复消杀、清洗，才让屋子恢复原貌。
"现在才觉得，从性别和年龄根本看不出租客的好坏。"小朵感慨，"新租客是一个外表看起来粗糙的大叔，但房子住得挺干净，比之前那个女孩强多了。"
小朵的遭遇很多房主都经历过。
在社交平台搜索"租客退房、房子变垃圾场"等关键词，会出来很多令人咋舌的现场图片。
广东深圳的一位房东将房子租给一个年轻女孩，退租时，屋内垃圾堆积如山，光是环卫使用的大型垃圾桶就足足装了二十多桶。两名保洁人员连续清理了两天，才勉强将房屋恢复原貌。
还有一位网友的租客是一对夫妻，退租时屋内同样变成垃圾场：遍地污秽、蟑螂横行、狗粪随处可见，空气中弥漫着刺鼻的恶臭。
事后他花 2000 元请专业保洁，800 元清运大件垃圾。但因屎尿污渍"入味儿"太深，仅通风散味就用了半年多时间。
后来，他又花两万块钱翻新，房子恢复如初，却再也不敢对外出租了。
对于诸如此类的奇葩住户，如芳早已见怪不怪。做房屋"管家"这些年，每次租客退房以后所看到的房间，大多令人不忍直视。
"我们有专门的保洁，每半个月上门打扫一次，不少年轻租客就等着保洁过去帮忙丢垃圾，平时的生活垃圾全都堆在屋里。有些垃圾袋一提起来，蛆虫直往外爬。还有客户做完饭不洗碗，锅碗瓢盆堆在水槽里等我们处理。"
有一次，如芳带客户看房，恰逢上一任租客房门未锁。推开门的瞬间，尽管戴着口罩，她还是被熏得一阵反胃，客户更是当场转身离去。
屋子里外卖盒、垃圾袋、快递包装扔得满地都是，没洗的袜子和内裤混杂其中，无处下脚。
"一些合租房的情况更糟，大家都是各扫门前雪，公共区域的卫生根本不去维护，厕所的纸都要堆到房顶了，也没有人收。"如芳吐槽。
排除那些素质低下、恶意破坏房屋的租客，还有一些租房人的反常行为，或许并非出于主观上的刻意，而是"生病了"。
去年春天，在广州经营民宿的米拉，就遇到过这样一位长租客人。
该男性租客最初通过某网络平台预订了一晚，之后不断续住，几天付一次租金，断断续续住了半年多。
图 | 米拉的房子原本的样子
米拉回忆，对方一副"乞丐哥"的打扮，头发过肩乱糟糟的，衣着有些破烂，眼神闪烁，不敢与人交流。
"他看起来很内向，不是那种爱找事的人，也不愿麻烦别人，几乎不提什么要求。"虽然只是在办理入住的时候见过一次，但因为形象特殊，米拉对他印象深刻。
后来退租，是因为房间里的烟雾探测器持续报警，物业多次要求进屋检查，却被他屡次拒绝。因为该房客外形看起来和常人不太一样，大家担心屋里会有意外。
可能是觉察到自己被"关注"了，"乞丐哥"也曾试图将屋内的垃圾清理掉。可是由于垃圾处理不当，他把六大袋子垃圾放到后楼梯处，渗水生虫，再次被物业"盯"上。
等物业破门而入时，他已欠了几天房租"跑路"了。
"猜到会脏，但没想到会那么脏。"
图 | 米拉的房子退租时候的现场
屋内的景象惨不忍睹：沙发、床垫、地面与台面上虫卵密布，蟑螂四处爬行。
墙壁因住客长期吸烟已变得黑黄，空气中弥漫着一股令人窒息的混合气味——食物腐烂的酸臭、垃圾堆积的霉味与残留的烟味纠缠在一起，门一打开，整个走廊臭气熏天。
米拉有过敏性鼻炎，只是戴着口罩在门口拍了几张照片的功夫，就被熏得阵阵作呕，鼻子与全身都泛起难忍的刺痒。
这样的场面一般的保洁都不愿接手，米拉只好花高价请了四个专业的清洁工，身穿防护服"全副武装"，才将房间彻底清理干净。
虽然遭遇如此"神仙"租客，但米拉表示理解。与"乞丐哥"的接触虽然有限，但直觉告诉他，对方应该是处于某种心理困境之中。
曾有一位女生向她坦言，自己在抑郁期也曾极度社恐，不敢出门不敢社交，不自觉地将垃圾堆满房间。
"关上门就是自己的世界，先疗伤，别的不重要。"米拉说。
北京的郑女士也遇到过和米拉类似的情况，对方是一位六十岁的女房客，其女儿与郑女士住在同一个小区。
老人家庭条件并不差，女儿女婿待她也很好，但她就是忍不住总往家里捡垃圾。起初只是堆在楼道，遭邻居投诉后，郑女士联系了老人的女儿，对方保证不会再占用公共空间了。
然而一年租约到期，郑女士上门续签时却发现，老人竟把整个屋子都变成了废品仓库。塑料、纸板、饮料瓶、玩具、各种大包小裹堆积如山，地上几乎没有落脚之处。
郑女士与老人沟通困难，只得再次联系其女儿。对方无奈地说，母亲有这个癖好好几年了，总是会下意识地囤积各种被丢弃的东西。
"她退休金并不低，我们做儿女的也劝不住，不让她捡，她就变得很焦虑，坐卧不安的。"
好在除了堆放废品，老人并未做出其它损坏房屋的行为。
"出租房子也像一场冒险，你永远不知道会遇上什么样的神仙租客。现在租房市场不景气，房子也不好租，我只能睁一只眼闭一只眼了。"郑女士道。
在传统的认知里，房东常被视为强势的一方，而租客往往处于被同情的弱者位置。然而，现实往往比这种简单的二元划分更为复杂。
许多房东所拥有的房子，可能是他们半生拼搏的积蓄，也可能是几代人共同努力的结果。
他们将出房子出租，不过是为了以租金缓解贷款压力，或补贴家用。那本房产证，不仅是一个产权证明，更是一个家庭重要的资产与寄托。
因此，当自己的房子遭到恶意破坏时，他们所感受到的，远不只是经济损失，还有情感上的心痛与无力。
与租客权益受损时维权艰难一样，房东在遭遇"神仙租客"后，同样可能陷入维权无门的困境。
浙江宁波的何女士收房时，看到的也是一个垃圾堆一样的现场。签合同的是个女孩子，租金逾期一个星期一直联系不上，只好亲自上门去看，结果让她大跌眼镜。
图 | 何女士收房现场
"找房时要求干净整洁，入住后却把房子弄得一团糟，退租时直接留下一个垃圾场。难道付了租金，就等于买了破坏的权利？"何女士气愤地说，"对这类租客是不是可以建立一个黑名单，防止他们再去祸害别的房东。"
小朵对此深表赞同。她认为，如果有一个全国联网的租房信用体系，或许就能减少类似情况的发生。
也有人想过报警处理。但房屋租赁纠纷大多属于民事范畴，即便租客"祸害"完房子一走了之，警方通常也只能协助联系、居中调解，难以强制执行。
作了多年房东，郑女士在实践中积累了一套自己的应对经验。"租客的身份证复印件和个人信息一定要妥善保管，哪怕退租后，也应保留一段时间。"她提醒说，"因为退房后，也可能会发现一些以前没注意到的问题。"
在签订合同时，她也坚持将条款写得详细一点："从交房起就全程录像，记录全屋的装修、家具家电等设施的状况。如有损坏，租客不仅要照价赔偿，还要承担安装费和施工期间的租金损失。"
不过，虽然有合同保障，但遇到事情无法解决的情况时有发生。文中几位房东所面对的困境，也是当下中国租赁市场的普遍现实。
数据表明，当前我国租赁市场人口规模有 2 亿多，其中北上广深四大一线城市租房人口接近 4000 万。
在这个庞大的市场中，每年因各种原因引起的租赁纠纷不计其数，相当一部分不能得到妥善解决。
租赁关系本应是建立在相互尊重基础上的契约关系，但当任何一方的基本诚信缺失时，平衡便被打破。无论是房屋所有者还是承租人，都有可能是契约精神坍塌的受害者。
由于租赁纠纷标的额通常较小，调查取证麻烦，诉讼周期长，使得司法途径显得"性价比"不高。这也是为什么一些房东或房客在遭受损失时，最终选择"自认倒霉"。
租赁的本质是信任的交换。
当租客将自己托付于都市一隅，当房东将半生积蓄交由他人使用，只有建立更加完善的制度保障，才能让这份信任不被辜负。
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